Riskuje svoj vlastný život, aby zachránila životy druhých. Carrie pracuje na ženskej horúcej linke, kde sa pokúša dávať rady ženám okrozených domácim násilím. Oba prípady, ktorými momentálne žije, sú náročné. Teenagerka má menšie problémy vyrovnať sa s agresivitoui a psychotickou osobnosťou svojho priateľa. Pre Carrie je tento problém dôverne známy. Na horúcej lonke nepracuje náhodou a o domácom násilí vie svoje. Tento prípad je však iba predohrou k oveľa závažnejšiemu problému. Carrie má na linke zúfalú ženu, ktorá roky násilia zo strany jej manžela plánuje ukončiť jeho vraždou. Neexistujú jednoduché odpovede, ani jednoduché rady. Pre Carrie začína boj s časom, ale zároveň aj boj so svojou vlastnou minulosťou...
Hrají: Gail O'Grady, Amy Pietz, Michael Riley, Emily Hampshire, Scott Speedman, Christopher Meloni, Mimi Kuzyk, Panou, Sean McCann, .....Fiona Highet, Ho Chow
Režie: Kenneth Fink
Scénář: Adam Greenman
Hudba: Peter Rodgers Melnick
Kamera: Ken Kelsch
Střih: Paul Dixon
Kostýmy a make-up: Jordan Samuel, Mary Partridge-Raynor
Zvuk: Thomas J. Huth, Sam Black